1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 789 US – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Trước khi bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 789 US, bạn cần đọc kỹ và hiểu rõ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") được trình bày tại trang này.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789 US, bạn đồng ý rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 789 US để được giải đáp.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên mới đăng ký và thành viên đã có tài khoản lâu dài. 789 US có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước – tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc trên giao diện hệ thống.
Tài liệu Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên.
2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để sử dụng dịch vụ tại 789 US, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. 789 US nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
- Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 789 US.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
789 US có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên, kể cả trong trường hợp vi phạm được phát hiện sau khi tài khoản đã hoạt động một thời gian.
789 US không cung cấp dịch vụ cho công dân hoặc cư dân của các quốc gia mà pháp luật sở tại cấm hoàn toàn hoạt động cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo việc tham gia của mình là hợp pháp tại nơi cư trú.
3. Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký & Xác minh
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một tài khoản tại 789 US. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
789 US áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) cho các tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực khi được yêu cầu. Thông tin này được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư của 789 US.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. 789 US không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 789 US để được khóa khẩn cấp.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
- Không sử dụng mật khẩu giống với các tài khoản khác của bạn.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu hệ thống hỗ trợ để tăng cường bảo mật.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
3.3 Đình chỉ & Đóng tài khoản
789 US có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, có hành vi gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp kết quả, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
4. Giao Dịch & Thanh Toán
789 US hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý tự động, an toàn và được mã hóa đầu cuối.
4.1 Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang Giao dịch tài chính.
- Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ – trùng với thông tin đăng ký tại 789 US.
- 789 US không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp từ nguồn không xác định hoặc tài khoản của bên thứ ba.
- Tiền được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất từ phía người dùng.
4.2 Rút tiền
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
- Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và được xác minh trước đó.
- 789 US có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.
- Tiền thưởng/bonus chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định tại mỗi chương trình khuyến mãi.
Mọi chi phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử thuộc trách nhiệm của người dùng. 789 US không thu phí xử lý cho hầu hết các giao dịch thông thường.
5. Khuyến Mãi & Bonus
789 US thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là phần không thể tách rời của Điều khoản chung này.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Bonus chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng 789 US và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- 789 US có quyền huỷ bỏ bonus nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nhiều tài khoản cùng IP, đặt cược đối nghịch, sử dụng thông tin giả.
- Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế khác được ghi rõ tại từng trang chương trình khuyến mãi cụ thể.
Bất kỳ hành vi nào bị xác định là cố tình lợi dụng khuyến mãi của 789 US sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ bonus và số tiền thắng cược liên quan, đồng thời tài khoản có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
6. Quy Định Trò Chơi
Tất cả trò chơi tại 789 US vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi vòng chơi đã kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 789 US.
6.1 Lỗi kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc trục trặc kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789 US có quyền vô hiệu hóa vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng sẽ không được công nhận.
6.2 Hành vi bị cấm trong trò chơi
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi; bất kỳ lợi nhuận nào có được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
- Đặt cược không có mục đích giải trí mà chỉ nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược (bonus abuse).
7. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
789 US cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Mọi dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL/TLS mã hóa và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật nhiều lớp.
Thông tin của bạn tại 789 US được sử dụng với mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng. 789 US không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 789 US.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
789 US không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: sự cố kết nối internet từ phía người dùng, hành động của bên thứ ba, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cá cược có yếu tố rủi ro tài chính – 789 US khuyến khích mọi người chơi có trách nhiệm, đặt ra giới hạn và không đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bản thân. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789 US để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn hoặc tạm ngưng tài khoản.
9. Thay Đổi Điều Khoản
789 US có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có thông báo khác. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789 US sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
10. Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ 789 US luôn sẵn sàng giải đáp 24/7:
- Email: support@789us.bet
- Live chat trực tiếp trên website 789 US (góc dưới bên phải màn hình)
- Trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng tối đa 30 phút trong giờ cao điểm và dưới 10 phút trong các khung giờ thông thường.
